Hai. Saya menjual peralatan permainan lembut hutan. Anda tahu, pokok-pokok buih berwarna-warni, bentuk haiwan, terowong kecil yang kanak-kanak merangkak sehingga mereka tersangkut dan mula menangis. Bagaimanapun, orang bertanya kepada saya tentang bayaran balik sepanjang masa. Seperti, "Bagaimana jika saya memesan taman permainan dalaman yang besar ini dan ia kelihatan seperti timbunan buih hijau yang menyedihkan?"
Soalan yang adil. Biar saya tunjukkan cara ini sebenarnya berfungsi. Tiada karut korporat.
Pertama, Saya Memahaminya. Ini Bukan Mainan $10.
Membeli peralatan permainan lembut adalah masalah besar. Anda membelanjakan wang sebenar. Mungkin untuk ruang komersial-taman tema, pusat keluarga, taman permainan dalaman yang mewah. Atau mungkin hanya untuk ruang bawah tanah anda kerana anak-anak anda mempunyai terlalu banyak tenaga dan anda terdesak.
Walau apa pun, anda mahu berasa selamat tentang pembelian. Saya tak salahkan awak. Saya telah membeli barangan dalam talian yang kelihatan hebat dalam foto dan ternyata… tidak menakjubkan. Jadi ya, kami mempunyai polisi bayaran balik. Tetapi ia bukan jenis dasar "ubah fikiran kerana anda tidak suka warna". Biar saya terangkan.
Apabila Anda Sebenarnya Mendapatkan Wang Anda Kembali
Barang rosak atau rosak- Ini adalah yang besar. Jika permainan lembut hutan anda tiba kelihatan seperti bergaduh dengan forklift, beritahu saya dalam masa 48 jam. Hantar foto. Saya akan memulakan proses bayaran balik serta-merta. Saya tidak akan berdebat dengan anda sama ada air mata gergasi dikira sebagai kerosakan. Ia berlaku.
Kenapa 48 jam? Kerana selepas itu, saya tidak tahu sama ada ia adalah penghantaran atau jika anak-anak anda melakukannya dengan gunting. Awak faham.
Bukan apa yang anda pesan– Kami berusaha bersungguh-sungguh untuk mendapatkan penerangan yang betul. Saiz, warna, ciri. Tetapi kesilapan berlaku. Mungkin "hijau hutan" yang kami hantar kelihatan lebih seperti "puak paya." Jika ia jauh berbeza daripada yang kami janjikan, kami akan membetulkannya atau memberikan bayaran balik penuh. pilihan anda.
Berubah fikiran? Eh…- Yang ini rumit. Lihat, jika anda baru bangun satu hari dan berfikir, "Sebenarnya, saya tidak mahu zirafah buih lagi," dan kita belum mula membuatnya lagi? baik. Kami akan membayar balik anda. Mungkin mengambil sedikit bayaran untuk kertas kerja. Tetapi jika kita sudah memotong buih atau menghantarnya? Itu milik awak. Saya tidak boleh menjual pokok mainan lembut berwarna tersuai kepada orang lain.
Cara Sebenarnya Melakukan Bayaran Balik (Langkah demi Langkah)
Ia tidak sukar, tetapi ada prosesnya. Inilah yang anda lakukan:
E-mel atau hubungi kami– Jangan tinggalkan mel suara sahaja pada pukul 2 pagi. Bercakap dengan orang yang sebenar.
Beritahu kami nombor pesanan anda– Tolong sediakan ini. Saya tidak dapat mencari pesanan anda dengan nama pertama anda dan "yang mempunyai terowong biru."
Terangkan masalah- Jujurlah. Jika anda sendiri yang melanggarnya, katakan sahaja. Saya mungkin masih membantu.
Hantar foto jika ia rosak- Pencahayaan yang baik membantu. Jangan ambil gambar kabur dari seberang bilik.
Kami akan memberi anda kebenaran pemulangan– Ini pada asasnya kebenaran untuk menghantarnya kembali. Jangan hantar tanpa ini. Ia akan hilang.
Bungkus dengan teliti– Gunakan kotak yang baik. Rekatkan dengan baik. Dapatkan nombor penjejakan. Saya telah menerima pulangan yang ditunjukkan dalam beg sampah. Tak cool.
Kami memeriksanya– Jika ia dalam keadaan yang sama yang kami hantar, anda akan mendapat bayaran balik anda dalam 7-10 hari perniagaan.
Itu sahaja.
Mengapa Kami Berusaha Bersungguh-sungguh untuk Mengelakkan Bayaran Balik di Tempat Pertama
Saya tidak suka bayaran balik. Bukan kerana saya tamak-kerana mereka bermaksud sesuatu yang tidak kena. Dan saya lebih suka tiada yang salah.
Jadi kami memeriksa segala-galanya sebelum ia dihantar. Setiap tikar, setiap blok buih, setiap daun vinil kecil. Kami menggunakan bahan bukan toksik kerana kanak-kanak menjilat benda. (Kenapa kanak-kanak menjilat benda? Saya tidak tahu. Tetapi mereka melakukannya.)
Kami juga menguji ketahanan. Bolehkah sebatang kayu berbuih bertahan untuk kanak-kanak berusia 6 tahun melompat ke atasnya selama enam bulan? Mungkin. Bolehkah ia bertahan dengan kanak-kanak berusia 12 tahun melakukan lambungan? Mungkin tidak. Tapi kita cuba.
Pelbagai Jenis Permainan Lembut Hutan (Kerana Anda Mungkin Tertanya-tanya)
Tidak semua permainan lembut adalah sama. Inilah yang kami tawarkan:
Taman permainan dalaman mewah- Barang mewah. Untuk hotel mewah, kelab eksklusif, pusat membeli-belah mewah. Buihnya lebih padat. Kain lebih elok. Haiwan itu kelihatan seperti mereka sebenarnya berasal dari hutan, bukan dari kartun.
Taman permainan dalaman bertema– Anda pilih tema. Safari hutan. Pengembaraan lanun. Bawah air. apapun. Kami membina peralatan di sekelilingnya. Kanak-kanak suka ini kerana ia berasa seperti cerita, bukan hanya timbunan buih.
Permainan lembut dalaman komersial- Dibina untuk kegunaan berat. Penjagaan harian, taman trampolin, pusat hiburan keluarga. Mudah dibersihkan (alhamdulillah). Mengendalikan orang ramai. Inilah yang paling saya jual.
Mengapa Anda Mungkin Ingin Membeli Daripada Kami (Saya Berat Badan, Tetapi Dengarkan Saya)
Saya telah melakukan ini selama bertahun-tahun. Bukan beberapa dekad, tetapi cukup lama untuk mengetahui apa yang pecah dan apa yang tidak.
Perkhidmatan pelanggan kami sebenarnya bagus. Bukan "kami akan membalas dalam 72 jam" baik. Seperti, anda e-mel saya, saya e-mel kembali pada hari yang sama. Anda memanggil, jawapan manusia. Saya telah membimbing pelanggan melalui pemasangan melalui panggilan video. Saya juga pernah pergi ke tapak sekali kerana pelanggan panik tentang bahagian yang hilang. (Ia ada di dalam kotak. Di bawah beberapa buih. Dia berasa bodoh. Saya tidak menggosoknya.)
harga? Berdaya saing. Saya bukan yang paling murah. Mainan lembut murah runtuh. Saya juga bukan yang paling mahal. Sesetengah pembekal mengenakan bayaran dua kali ganda kerana mereka mempunyai bilik pameran yang mewah. saya tidak. Saya mempunyai gudang dan reputasi yang baik.
Mari Berbincang Jika Anda Berminat
Jika anda berfikir tentang membeli permainan lembut hutan-untuk perniagaan, sekolah, atau ruang bawah tanah anda (tanpa pertimbangan)-hubungi. Tanya saya tentang bayaran balik, tentang warna, sama ada gajah buih itu sebenarnya comel atau agak menyeramkan. Saya akan memberitahu anda perkara sebenar.
Walaupun anda tidak membeli daripada saya, saya akan memberi anda nasihat. Kerana pelanggan gembira yang membeli di tempat lain adalah lebih baik daripada pelanggan yang tidak berpuas hati yang membeli daripada saya.
Bottom Line
Ya, kami mempunyai dasar bayaran balik. Ya, ia meliputi kerosakan dan item yang salah. Tidak, ia tidak merangkumi "Saya berubah fikiran" selepas kami membina gim hutan tersuai anda. Baca dasar, tanya soalan, dan untuk suka bermain lembut, jangan tunggu tiga minggu untuk memberitahu saya sesuatu tiba rosak.
Sekarang pergi buat beberapa kanak-kanak gembira. Atau sekurang-kurangnya letih.
Pelbagai Jenis Permainan Lembut Hutan (Kerana Anda Mungkin Tertanya-tanya)
Tidak semua permainan lembut adalah sama. Inilah yang kami tawarkan:
- Taman permainan dalaman mewah- Barang mewah. Untuk hotel mewah, kelab eksklusif, pusat membeli-belah mewah. Buihnya lebih padat. Kain lebih elok. Haiwan itu kelihatan seperti mereka sebenarnya berasal dari hutan, bukan dari kartun.
- Taman permainan dalaman bertema– Anda pilih tema. Safari hutan. Pengembaraan lanun. Bawah air. apapun. Kami membina peralatan di sekelilingnya. Kanak-kanak suka ini kerana ia berasa seperti cerita, bukan hanya timbunan buih.
- Permainan lembut dalaman komersial- Dibina untuk kegunaan berat. Penjagaan harian, taman trampolin, pusat hiburan keluarga. Mudah dibersihkan (alhamdulillah). Mengendalikan orang ramai. Inilah yang paling saya jual.
Mengapa Anda Mungkin Ingin Membeli Daripada Kami (Saya Berat Badan, Tetapi Dengarkan Saya)
Saya telah melakukan ini selama bertahun-tahun. Bukan beberapa dekad, tetapi cukup lama untuk mengetahui apa yang pecah dan apa yang tidak.
Perkhidmatan pelanggan kami sebenarnya bagus. Bukan "kami akan membalas dalam 72 jam" baik. Seperti, anda e-mel saya, saya e-mel kembali pada hari yang sama. Anda memanggil, jawapan manusia. Saya telah membimbing pelanggan melalui pemasangan melalui panggilan video. Saya juga pernah pergi ke tapak sekali kerana pelanggan panik tentang bahagian yang hilang. (Ia ada di dalam kotak. Di bawah beberapa buih. Dia berasa bodoh. Saya tidak menggosoknya.)
harga? Berdaya saing. Saya bukan yang paling murah. Mainan lembut murah runtuh. Saya juga bukan yang paling mahal. Sesetengah pembekal mengenakan bayaran dua kali ganda kerana mereka mempunyai bilik pameran yang mewah. saya tidak. Saya mempunyai gudang dan reputasi yang baik.
Mari Berbincang Jika Anda Berminat
Jika anda berfikir tentang membeli permainan lembut hutan-untuk perniagaan, sekolah, atau ruang bawah tanah anda (tanpa pertimbangan)-hubungi. Tanya saya tentang bayaran balik, tentang warna, sama ada gajah buih itu sebenarnya comel atau agak menyeramkan. Saya akan memberitahu anda perkara sebenar.
Walaupun anda tidak membeli daripada saya, saya akan memberi anda nasihat. Kerana pelanggan gembira yang membeli di tempat lain adalah lebih baik daripada pelanggan yang tidak berpuas hati yang membeli daripada saya.
Bottom Line
Ya, kami mempunyai dasar bayaran balik. Ya, ia meliputi kerosakan dan item yang salah. Tidak, ia tidak merangkumi "Saya berubah fikiran" selepas kami membina gim hutan tersuai anda. Baca dasar, tanya soalan, dan untuk suka bermain lembut, jangan tunggu tiga minggu untuk memberitahu saya sesuatu tiba rosak.
Sekarang pergi buat beberapa kanak-kanak gembira. Atau sekurang-kurangnya letih.