Apa yang Saya Pelajari Tentang Membina Pusat Hiburan Keluarga Dalaman yang Hebat
Pusat Hiburan Keluarga Dalaman-atau FEC, seperti yang kami panggil mereka-benar-benar mula beroperasi sejak beberapa tahun kebelakangan ini. Semakin ramai keluarga mencari perkara yang menyeronokkan dan aktif untuk dilakukan bersama-sama di dalam rumah, dan secara jujurnya, ia sangat menarik untuk dilihat. Sebagai seseorang yang membekalkan peralatan untuk ruang ini, saya telah mengusahakan beberapa projek, dan sepanjang perjalanan, saya telah mengambil beberapa cerapan sebenar tentang perkara yang berkesan dan apa yang tidak. Jadi, saya ingin berkongsi beberapa pemikiran-perkara yang saya harap saya tahu lebih awal, dan idea yang telah membuat perbezaan terbesar untuk pusat yang saya bantu bina.
Mendapatkan Tarikan yang Betul (Yang Ini Biggie)
Biar nyata: sebab utama orang ramai berjalan melalui pintu anda ialah tarikan. Jika mereka tidak menyeronokkan, tiada perkara lain yang penting. Tetapi inilah perkaranya-anda tidak boleh hanya melakukan beberapa permainan dan menyebutnya sehari. Campuran yang baik ialah perkara yang benar-benar membuatkan orang gembira, terutamanya apabila anda mempunyai anak kecil, remaja dan ibu bapa semuanya di bawah satu bumbung.
Berikut ialah beberapa pilihan paling popular yang saya lihat berfungsi dengan baik:
- Tunggangan hiburan– Karusel, coaster mini, malah tunggangan berputar. Mereka klasik atas sebab tertentu. Anda akan terkejut betapa ramai orang dewasa juga menyukai mereka.
- Permainan arked– Ini telah berjalan jauh. Pac-Man sekolah lama? pasti. Tetapi kini anda mempunyai simulator gerakan dan skrin interaktif yang menarik anda masuk.
- Kawasan permainan lembut– Penyelamat untuk ibu bapa anak kecil. Struktur empuk, lubang bola, gelongsor selamat dan menyeronokkan.
- Pengalaman VR/AR– Yang ini masih membingungkan saya. Memakai set kepala dan tiba-tiba anda sedang melawan naga atau meneroka dasar laut? Kanak-kanak (dan orang dewasa) memakannya.
- Aktiviti sukan– Tag laser, golf mini, boling. Bagus untuk kumpulan yang ingin bersaing sedikit dan banyak ketawa.
Jangan Lupa Makanan
Baiklah, jadi anda telah membuat mereka bermain dan berlari selama berjam-jam. Cuba teka apa? Mereka akan lapar. Hangry, walaupun. Persediaan makanan dan minuman pepejal boleh menjimatkan hari-dan meningkatkan keuntungan anda.
Saya telah melihat terlalu banyak pusat menganggap makanan sebagai sesuatu yang difikirkan semula. jangan. Pastikan menu ringkas tetapi pelbagai: piza, burger, salad, mungkin beberapa pilihan yang lebih sihat juga. Dan pastikan ruang makan tidak berasa seperti kafeteria sekolah. Tempat duduk yang selesa, pencahayaan yang baik dan perkhidmatan yang pantas-kerana tiada siapa yang mahu menunggu 20 minit untuk minum soda apabila anak-anak melantun dari dinding.
Tema dan Vibe: Jadikan Ia Kenangan
Anda boleh mempunyai tunggangan yang sama seperti tempat di pinggir jalan, tetapi jika ruang anda terasa istimewa, orang akan memilih anda. Tema yang baik menyatukan segala-galanya. Mungkin ia pengembaraan hutan, atau arked retro '80-an, atau stesen angkasa. Saya bekerja di satu pusat yang menggunakan tema kapal udara steampunk-malah kakitangannya memakai cermin mata dan jaket. Kanak-kanak menjadi gila untuk itu.
Pencahayaan dan bunyi lebih penting daripada yang anda fikirkan. Padamkan lampu di atas ruang makan, naikkan tenaga berhampiran tunggangan. Sentuhan kecil seperti mural animasi atau panel maklumat skrin sentuh? Ya, itu sebenarnya membuat orang bercakap.
Keselamatan dan Kebersihan (Membosankan tetapi Tidak Boleh Dirunding)
Saya akan jujur-bahagian ini tidak glamor. Tetapi langkau, dan anda meminta masalah. Saya telah melihat sebuah pusat hampir ditutup selepas satu kecederaan kerana mereka ceroboh dengan pemeriksaan.
Jadi inilah peraturan saya: latih kakitangan anda seperti yang anda maksudkan, periksa tunggangan anda dengan kerap dan pastikan tempat itu bersih. Bilik mandi yang bersih sahaja boleh membuat atau membatalkan lawatan balas. Dan jika sesuatu rosak? Betulkan cepat. Permainan rosak yang duduk di sana selama berminggu-minggu kelihatan buruk.
Kakitangan Mencipta atau Memecahkan Pengalaman
Anda boleh memiliki peralatan terbaik di dunia, tetapi jika pekerja anda pemarah atau tidak tahu, orang tidak akan kembali. Saya telah melihat ini berlaku lebih daripada sekali.
Upah untuk keperibadian, latih untuk kemahiran. Ajar mereka keselamatan, pasti, tetapi juga cara tersenyum, cara membantu anak yang hilang mencari ibu bapa mereka, cara mengendalikan ibu hari jadi yang tertekan. Dan pada waktu puncak? Jangan jalankan krew rangka. Tiada apa-apa yang membunuh mood seperti menunggu 10 minit untuk mendapatkan token kerana seorang mengendalikan keseluruhan kaunter.
Pemasaran: Kerana Tiada Siapa Akan Datang Jika Mereka Tidak Tahu Anda Wujud
Saya telah bertemu dengan pemilik yang membelanjakan banyak wang untuk tunggangan dan kemudian... membuka pintu, mengharapkan yang terbaik. Tidak berfungsi seperti itu.
Dapatkan dalam talian. Tapak web ringkas dengan waktu perniagaan, harga dan foto anda adalah taruhan meja. Gunakan media sosial-siarkan video kanak-kanak berseronok, umumkan acara istimewa, jalankan pertandingan. Bekerjasama dengan sekolah tempatan atau taska. Anjurkan acara "malam ibu bapa keluar". Dan jangan memandang rendah risalah di kawasan kejiranan. Sekolah lama? Mungkin. Tetapi ia berkesan.
Perancangan Angkasa: Gunakan Setiap Inci dengan Bijak
Saya telah masuk ke FEC yang dirasakan seperti laluan berhalangan-laluan sempit, kesesakan di mana-mana. Tak seronok. Rancang susun atur anda supaya orang ramai boleh bergerak. Tinggalkan ruang antara tarikan. Fikirkan ke mana kereta sorong akan pergi.
Juga, cari cara untuk menjadikan satu ruang melakukan tugas berganda. Bilik parti boleh menjadi permainan yang lebih lembut semasa waktu yang perlahan. Lorong dengan beberapa permainan arked? Tiba-tiba ia tidak membazir ruang. Dan sila-pastikan kerusi roda boleh sampai ke mana-mana. Kebolehcapaian bukan sahaja perkara yang betul untuk dilakukan; ia adalah perniagaan yang bijak.
Berfikir Kecil? Itu Okay.
Tidak semua orang mempunyai ruang untuk pusat yang besar. Saya telah membantu menubuhkan FEC kecil di pusat beli belah, ruang bawah tanah hotel, malah bilik rekreasi gereja. Anda tidak memerlukan 50 tarikan. Segelintir yang dipilih dengan baik-katakan, arked mini, kawasan permainan kecil yang lembut dan labirin tag laser-masih boleh memuatkan pukulan. Fokus pada melakukan beberapa perkara dengan baik.
Memilih Peralatan Anda
Apabila tiba masa untuk membeli, jangan hanya ambil pilihan yang paling murah. Saya telah mempelajari pelajaran itu dengan cara yang sukar. Mesin murah rosak, dan kemudian anda kehilangan wang dan mengecewakan pelanggan. Cari ketahanan, kemudahan penyelenggaraan dan pensijilan keselamatan. Dan jika anda tidak pasti apa yang sesuai dengan ruang dan bajet anda? Di situlah saya masuk.
Membungkusnya
Membina FEC dalaman yang hebat bukanlah sains roket, tetapi ia juga bukan sesuatu yang boleh anda lakukan. Anda memerlukan gabungan tarikan yang betul, makanan yang lazat, suasana yang menyeronokkan, amalan keselamatan yang mantap, kakitangan yang mesra, pemasaran pintar dan penggunaan ruang yang baik. Dapatkan bahagian itu bekerja bersama-sama, dan anda akan mendapat tempat yang sebenarnya dinantikan untuk dikunjungi oleh keluarga.
Jika anda berfikir tentang memulakan FEC anda sendiri atau menaik taraf yang sedia ada, sila hubungi. Saya telah melihat perkara yang berkesan dan perkara yang tidak-dan saya ingin membantu anda membetulkannya pada kali pertama.